سياسة الخصوصية

من نحن

تُشغّل Clinaude خدمة Dring. لأي سؤال عن بياناتك: [email protected].

باختصار

• العملاء الذين يستلمون طلبًا لا يعطوننا اسمًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف، ولا ينشئون أي حساب.
• نستخدم البيانات فقط لتنبيه العميل بأن طلبه جاهز، ولإدارة حسابات المنشآت التي تستخدم Dring.
• لا إعلانات ولا إحصاءات تصفح ولا أدوات تتبّع. ولا نبيع أي بيانات.

العملاء الذين يستلمون طلبًا

ما نعالجه:

• رقم الطلب وحالته، كما تُدخلهما المنشأة؛
• إن أضفت الطلب إلى Apple Wallet: معرّفًا لجهازك ورمز إشعارات تعطينا إياه Apple، لتحديث البطاقة؛
• إن أضفته إلى Google Wallet: البطاقة، وتُحفظ لدى Google؛
• إن فعّلت إشعارات المتصفح: عنوان التوصيل الذي يعطينا إياه متصفحك؛
• عنوان IP الخاص بك، لوقت قصير، للحدّ من إساءة الاستخدام (مثل كثرة الأرقام الخاطئة). ولا يُحفظ في قاعدة بياناتنا.

لماذا: لإرسال التنبيه الذي طلبته. وهذا أساسنا القانوني: تقديم الخدمة المطلوبة.

إلى متى: تُحذف رموز الأجهزة وعناوين الإشعارات من خوادمنا بعد 30 يومًا من الطلب. وتنتهي صلاحية البطاقة بانتهاء الطلب؛ ويمكنك حذفها من محفظتك، وتحتفظ Google بنسختها وفق قواعدها. وتحتفظ المنشأة برقم الطلب وأوقاته لإحصاءاتها، دون ربطها بك.

يمكنك حذف البطاقة من محفظتك أو إيقاف إشعارات المتصفح في أي وقت.

المنشآت وفرقها

ما نعالجه: البريد الإلكتروني للمسؤول، واسم المنشأة، والفروع، والشعار وألوان البطاقة، والأجهزة اللوحية المرتبطة، ومفاتيح API (محفوظة بصيغة مُجزّأة لا يمكن استرجاعها)، ولاحقًا الفواتير.

لماذا: لتقديم الحساب والخدمة وفق شروطنا. إلى متى: ما دام الحساب مفتوحًا. وحذف الحساب (صفحة الحساب) يحذف المنشأة وبياناتها.

ملفات تعريف الارتباط

فقط ما تحتاجه الخدمة: واحد يُبقي المسؤول مسجّلًا للدخول، وآخر يُبقي الجهاز اللوحي مرتبطًا. لا ملفات إعلانية ولا إحصائية. وهذا الموقع لا يضع أي ملف.

من يعالج البيانات لحسابنا

• Vultr: خوادمنا، في أمستردام (هولندا).
• Cloudflare: الشبكة والحماية؛ تمرّ عبرها حركة البيانات.
• Brevo: ترسل رسائل تسجيل الدخول إلى المسؤولين.
• Apple: توصل تحديثات بطاقات Apple Wallet.
• Google: تحفظ بطاقات Google Wallet؛ وفي Chrome تمرّ إشعارات المتصفح عبر خدمة Google.
• خدمات الإشعارات لدى Mozilla أو Apple، إن فعّلت الإشعارات في Firefox أو Safari.

بعض هذه الجهات خارج المغرب (الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). ولا تتلقى كل جهة إلا ما تحتاجه لأداء عملها.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، بالكتابة إلى [email protected]. نجيب خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي في المغرب (cndp.ma)، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي.

التعديلات

إذا تغيّرت هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها، ونُعلم المنشآت بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني.